Noi di Valued Shops crediamo che le recensioni oneste siano la spina dorsale della fiducia tra clienti e commercianti. Per garantire l'autenticità dei feedback, abbiamo implementato un sistema affidabile di rilevamento delle frodi e dello spam che funziona senza problemi.
Come rileviamo le frodi e lo spam
Per garantire l'autenticità delle recensioni, utilizziamo una combinazione di tecnologia intelligente e controlli umani accurati:
- Rilevamento automatico: Utilizziamo sistemi e algoritmi avanzati per identificare e prevenire le recensioni false. La nostra piattaforma è progettata per monitorare gli schemi e le anomalie che potrebbero indicare un'attività non autentica, garantendo l'affidabilità delle recensioni che visualizziamo.
- Controlli manuali: Se una recensione viene segnalata dal nostro sistema, interviene il nostro team di assistenza. Esamina attentamente la recensione, esaminando tutti i dettagli aggiuntivi forniti. Le recensioni autentiche rimangono online, mentre quelle sospette vengono rimosse del tutto se violano le regole.
- Standard equi e trasparenti: Ogni recensione viene sottoposta allo stesso processo. Ciò significa che tutte le aziende sono trattate allo stesso modo e i clienti possono fidarsi della veridicità delle recensioni che vedono.
- Continuo perfezionamento: Siamo sempre in grado di migliorare. Imparando dalle recensioni segnalate e adattandoci a nuovi metodi di frode, garantiamo la sicurezza e l'affidabilità del nostro sistema di recensioni.
Cosa succede quando una recensione viene segnalata?
Quando una recensione appare sospetta, ecco cosa succede:
- Il commerciante viene contattato per spiegare il problema e fornire indicazioni per risolverlo.
- Le recensioni autentiche vengono ripristinate, mentre quelle che violano le nostre regole rimangono offline in modo permanente.
Combinando strumenti automatici e controlli personali, creiamo un sistema di recensioni autentico e affidabile.
La trasparenza è importante
Sappiamo quanto sia importante la fiducia. Ecco perché siamo aperti su come funziona il nostro sistema di rilevamento delle frodi e dello spam. Il tutto per garantire che il feedback che vedete sia corretto e onesto.
Avete domande?
Se non siete sicuri di come gestiamo le recensioni o pensate che una delle vostre recensioni sia stata segnalata ingiustamente, non esitate a contattarci. Siamo sempre felici di aiutarvi.